2015년 햇 생과발송중!!생산직거래 고창댁 입니다.

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FAQ 목록

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    * 자주묻는 질문 - 현금영수증 발급방법

    무통장 . 실시간계좌이체등은 입금완료후 홈피 메인우측상단 `주문배송조회`에서 회원은 회원로그인해서 주문번호를 누르고 검정박스의 `현금영수증발급신청`을 하시면되며 비회원주문하신분은 핸드폰메세지 문자메세지의 주문번호와 구매시 입력한 비밀번호를 입력하시고 주문내역서의 `현금영수증발급신청`을 하시면 됩니다. -------------------------------- *참고* 입금완료 하셧더래도 고창댁에서 수동으로 입금처리를 해야 현금영수증 신청이 가능하오니 만일 위의 내용대로 했음에도 불구하고 검은박스의 `현금영수증신청`란이 생성이 되지않았으면 전화로 입금처리를 알려주시고 다시 진행하시면 됩니다. `현금영수증발급신청` 을 클릭하시고 요구하는 간단한 정보입력을 하시면 자동 발급됩니다. 구매시 무통장으로 바로 입금을 안하신 분들은 입금완료후 관리자가 입금확인하면 마이페이지에서 위와 같은 방법으로 발급받을수 있습니다.
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    * 자주묻는 질문 - 적립금 사용은 어떻게 하나요?

    회원가입시 대부분의 모든 제품은 1%의 적립금이 쌓이며 적립금은 2000원이상 적립시 사용가능합니다. 신규회원은 적립금 1,000원을 드리며 현금결제 또는 카드결제 모두 사용가능합니다. 비회원은 적립금이 쌓이지 않으므로 회원가입을 통해서 혜택을 받으시기 바랍니다.
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    * 자주묻는 질문 - 하루에 즙 혹은 원액은 어떻게 먹어야 하나요?

    즙은 보통 하루 두팩씩 아침 저녁으로 드시면 더욱 좋습니다 원액은 소주잔으로 아침 저녁으로 한잔씩 원액 그대로 드시면됩니다 단, 아로니아 원액은 원액을 드셔도 이상이 없으시면 드셔도 되지만 위가 약하신분들과 원액으로 드셨을때 이상증상이 있으시분은 물에 충분히 희석하여 식후에 드시면 좋습니다.
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    * 자주묻는 질문 - 배송일 지정에 관한 문의

    배송일 지정을 원하시는 경우 저희 고객센타 063-903-1251로 전화주시거나 주문시 요청사항에 별도로 배송일을 메모해주시면 원하시는 날짜에 배송해드리겠습니다. 단,주말이나 명절,연말등 특수한 (생과 수확시기) 배송기간에는 배송사 사정에 따라 변동될 수 있습니다
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    * 자주묻는 질문 - 생과는 어떻게 먹어야하죠?

    오디, 복분자, 블루베리, 아로니아 모두 냉동상태였을때 그대로 해동을 시키지않고 그대로 갈아드셔도 됩니다 단, 오디.복분자.블루베리는 꼭 씻지말고 그대로 드셔요. 아로니아만 열매가 밑에서 자라기때문에 흙먼지를 탑니다. 다른 과일은 씻지않고 그대로 드셔도 됩니다 고창과 순창지역은 유네스코인증 청정지역이기 때문에 안심하고 드셔도 됩니다
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    * 자주묻는 질문 - 배송조회는 어떻게 하나요?

    홈페이지 상단 우측 "주문배송조회" 를 클릭하고 회원은 로그인 비회원주문은 주문서번호와 비밀번호를 입력하면 배송송태가 나옵니다 배송보내면 고창댁은 고객님 주문자 핸드폰으로 운송장번호와 택배회사가 자동으로 문자로 보내집니다. 생과와 냉동생과는 당일 오전까지 주문시 당일 배송출발하며 가공식품(원액.즙등)은 오후 2시 전까지 주문하시고 입금확인되면 당일출발 가능합니다
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